POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

En SPECTER STORE respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar sus datos personales de acuerdo con la legislación ecuatoriana aplicable, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su normativa de desarrollo.

1. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción realizada con nuestra tienda, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellido.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Dirección de entrega.

• Ciudad y provincia.

• Información relacionada con el pedido.

• Comunicaciones realizadas con nuestro equipo de atención.

Solicitaremos únicamente los datos que sean necesarios para las finalidades correspondientes.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales pueden utilizarse para:

• Procesar y gestionar pedidos.

• Coordinar entregas.

• Comunicarnos con el cliente.

• Confirmar pedidos.

• Gestionar cambios y devoluciones.

• Gestionar garantías y reembolsos.

• Atender consultas y reclamos.

• Prevenir actividades fraudulentas.

• Cumplir obligaciones legales.

Cuando sea necesario obtener consentimiento para una finalidad determinada, este será solicitado de acuerdo con la legislación aplicable.

3. Shopify y proveedores

SPECTER STORE utiliza servicios tecnológicos y proveedores externos necesarios para operar la tienda, procesar pedidos y realizar entregas.

Cuando sea necesario, determinados datos podrán ser comunicados a empresas de transporte, servicios tecnológicos, proveedores de pago, servicios de almacenamiento u otros encargados que necesiten la información para prestar el servicio correspondiente.

El tratamiento de estos datos deberá realizarse de acuerdo con las obligaciones de protección de datos aplicables.

4. Protección de la información

SPECTER STORE aplicará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

El acceso a la información se limitará a las personas o proveedores que necesiten utilizarla para las finalidades correspondientes.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación ecuatoriana de protección de datos, los titulares pueden ejercer los derechos que les correspondan, incluyendo, según el caso:

• Acceso.

• Rectificación y actualización.

• Eliminación.

• Oposición.

• Portabilidad.

• Limitación del tratamiento.

• Revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con SPECTER STORE mediante:

Correo: dylandavenxglob@gmail.com
Teléfono: 0968371001

Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de atender determinadas solicitudes.

6. Conservación

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables.

Cuando ya no exista una razón legítima para conservarlos, se aplicarán las medidas correspondientes de eliminación, anonimización o conservación restringida, según corresponda.

7. Cambios en esta política

SPECTER STORE podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios legales, tecnológicos u operativos.

La versión vigente será publicada en nuestra tienda online.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales:

SPECTER STORE
Teléfono: 0968371001
Correo: dylandavenxglob@gmail.com